享誉秉承“诚实守信”的企业文化,坚持“以满足用户需求为己任,为客户提供满意的产品和服务”的经营策略与方针,以高质量的产品、良好的信誉、优质的售后服务、不断推陈出新的科技成果,始终为客户提供更为优质的CNC技术解决方案!
服务细则:
1、售前
(1) 为客户提供所选相关产品的专业技术咨询与建议;
(2) 根据客户对设备使用环境和需求提供采购建议指南;
2、售中
(1) 提供全程技术支持、辅助客户选型、提供安装指导、售后维修等一条龙服务;
(2) 真正实现一站式购买;免去客户后顾之忧,省时、省钱、省力;
3、售后
(1) 免费负责调试。
(2) 产品实行三包服务一年,非人为因素损坏外,公司提供免费提供维修服务,易损件、耗材费用由客户承担;
(3) 接到客户故障反馈,我们将在1小时快速响应,48小时内到达现场;
(4) 产品保修期后产品维修维护需收取维修费、零件费;
4、客户培训
(1) 培训配置:公司配有专业的教员、专用场地及设备,专门为客户编制的培训计划;
(2) 培训时间:3-5天(操作过所购类型机床者为佳),由卖方提供免费培训;
(3) 培训地点:在卖方培训部、车间现场进行;
(4) 培训人数:由2-3名;
(5) 培训内容:掌握软件的使用机床的基本操作及注意事项\机床的基本维护;
更多售后服务细则,请联系我们获取,咨询测试:85421878 85422878 。